Fragen? Antworten!

Torqbee: Wie komme ich ins Setup-Menü, um den Handmodus zu aktivieren?
Halten Sie den gelben Button gedrückt oder nehmen Sie die Akkus herunter. Halten Sie außerdem während dem Aufschieben den Starttaster gedrückt.

Torqbee: Wie verstelle ich den Gegenhalter bei der HT-Serie?
Lösen und entfernen Sie die Torsionsfeder, entnehmen Sie anschließend den Gegenhalter und stecken Sie anschließend in gewünschter Richtung wieder auf Vielzahn auf, Torsionsfeder nicht vergessen.

Nutbee: Wie stelle ich die Kraft bei der LF-Serie ein?
Bringen Sie das Werkzeug in Setup-Modus, indem Sie den gelbem Button betätigen und bis auf den Menüpunkt „Programm“ wechseln. Dies durch Drücken des Starttasters bestätigen. Anschließend stellen Sie die geforderte Kraft ein und bestätigen erneut mit dem Starttaster. Abschließend den Setup Modus verlassen.

RivBee: Wie wechsle ich das Mundstück?
Entfernen Sie die große Überwurfmutter, nehmen Sie die Zughülse ab, demontieren Sie das alte Mundstück und montieren Sie das neue. Danach stecken Sie die Zughülse auf und montieren die große Überwurfmutter.

RivBee: Wie wechsle ich die Klemmbacken?
Entfernen Sie die große Überwurfmutter, nehmen Sie die Zughülse ab, ziehen Sie den Bajonettverschluss in Richtung Werkzeug und demontieren Sie das Klemmbackengehäuse. Entfernen Sie die Klemmbacken aus dem Gehäuse entfernen und tauschen Sie sie aus. Bitte achten Sie darauf, die neuen Klemmbacken zu schmieren und in Klemmbackengehäuse einlegen sowie den Schieber und die Feder wieder einzulegen und den Bajonettverschluss zu montieren. Abschließend noch die Zughülse aufstecken und die große Überwurfmutter montieren.

RivBee: Wie wechsle ich die Zugeinheit auf eine längere Version?
Entfernen Sie zunächst die große Überwurfmutter und nehmen Sie die Zughülse ab. Demontieren Sie danach mit einem Maulschlüssel SW14 die Zugeinheit und tauschen Sie diese gegen die gewünschte Länge aus. Abschließend montieren Sie die neue Zugeinheit, stecken die Zughülse auf und montieren die große Überwurfmutter.

HST-Tool-Manager: Wo erhalte ich die Passwortliste?
Bitte beim zuständigen Ansprechpartner oder an der Zentrale melden.

HST-Tool-Manager: Wie installiere ich den Geräte-Treiber?
Treiber bitte von der Webseite downloaden, Geräte-Manager auf Endgerät öffnen (Administratorrechte benötigt), nicht identifizierbares USB-Gerät markieren, mit Rechtsklick nach aktuellen Treibern suchen (Administratorrechte benötigt), Treiber aus Download auswählen, ggf. Neustart des Endgerätes.

HST-Tool-Manager: Wo erhalte ich die neuste Version des Tool-Managers?
Hier geht’s zum Download.

HST-Tool-Manager: Was kann ich tun, wenn der HST-Tool-Manager mein Werkzeug nicht erkennt?
Überprüfen Sie das USB-Kabel, versuchen Sie es mit einem neuen oder einem anderen Kabel.
Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version des HST-Tool-Managers verwenden.
Hier geht’s zum Download.
Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen Computer anzuschließen.

Service / MFU: Die MFU / der Service ist fällig, wohin muss ich das Werkzeug schicken?
Bitte füllen Sie unser RMA/ Service-Formular aus und schicken Sie das Werkzeug an: HS-Technik GmbH, Im Martelacker 12, 79588 Efringen-Kirchen

Service / MFU: Erhalte ich für die Dauer des Services / der MFU ein Ersatzwerkzeug?
Ersatz- oder Austauschwerkzeuge können wir leider nicht zur Verfügung stellen. Eine Notstrategie bei Ausfall oder Service eines Werkzeugs muss vom Anwender definiert werden.

Service / MFU: Wie lange dauert der Service / der MFU?
Die Dauer hängt von der aktuellen Auslastung unserer Serviceabteilung ab.

Allgmein: Wo kann ich die Liste Ihrer weltweiten Vertriebspartner finden?
Wir bedauern, die Liste aus Diskretionsgründen nicht zeigen zu können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@hs-technik.com und wir werden Sie an unseren Partner in Ihrem Land vermitteln.