RMA Formular DE

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Um Ihre Reparatur schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten wie Sie uns dieses Formular komplett ausgefüllt vor Einsendung der Reparatur zukommen zu lassen.

Es ist vor allem wichtig, uns eine detaillierte Fehlerbeschreibung, am besten mit Bild oder Video, zukommen zu lassen. Bitte vermeiden Sie Fehlerbeschreibungen wie „defekt“ oder „keine Funktion“.

Es muss für jedes Werkzeug ein eigenes Formular erstellt werden. Senden Sie dieses Formular vollständig ausgefüllt an: repaircenter@hs-technik.com.

Sie erhalten von uns dann eine RMA-Nummer, welche Sie der Reparatur beilegen müssen, damit wir sie richtig zuordnen können.

Bitte senden Sie die Waren an:
HS-Technik GmbH
Im Martelacker 12
79588 Efringen-Kirchen

Bitte beachten: Defekte Akkus dürfen nicht zurückgesendet werden und müssen vom Kunden selbst entsorgt werden.

Fehlerbeschreibung - Mechanische Defekte

Fehlerbeschreibung - Elektronische Defekte

MFU für Schraubwerkzeuge

1
30 % des Drehmomentbereichs 30 Winkelgrade
100 % des Drehmomentbereichs 360 Winkelgrade
2
Notwendige Informationen zur schraubfallbezogenen MFU
Hinweis: Bei Geräten mit Sonderverbindern (Blindniete, Blindnietmutter, Expander,...) bitte mindestens 25 Stück der Verbinder der Reparatur beilegen.

RMA Formular EN

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In order to process your repair as quickly as possible, we ask you to fill out this form completely before sending the tool.

It is especially important to send us a detailed description of the problem, preferably with a picture or video. Please avoid error descriptions such as „defective“ or „no function“.

A seperate form must be created for each tool. Send this form completed to: sales@hs-technik.com. You will then receive a RMA number from us, which you must enclose with the repair so that we can assign it correctly.

Please ship the goods to:
HS-Technik GmbH
Im Martelacker 12
79588 Efringen-Kirchen
Germany

Please note: Defective batteries cannot be sent back. Defective batteries must be disposed by the customer.

Error description - Mechanical defects

Error description - Electronical defects

MCT for tightening tools

1
30 % of the torque range 30 degrees
100 % of the torque range 360 degrees
2
Necessary informations about joint related MCT
Note: For devices with special fasteners (rivet, rivet nut, expander,...) please include at least 25 of the fasteners in the repair.