专业人员为专业人员提供工具服务
您是否不仅在寻找出色的铆接和拧螺丝解决方案,还希望 HS-Technik 为您的工具和机器提供快速可靠的服务解决方案?我们也不会让您淋雨。通过我们有效而全面的工具服务,您可以快速恢复受损机器或工具的正常运行。
为了使您的生产率始终保持在较高水平,我们还提供预防性服务解决方案,这对于延长工具的使用寿命和长期可用性非常重要。
![Werkzeug-service - 1 无绳抽芯铆接工具:hs-technik 的高性能无绳抽芯铆接工具、精密铆接工具和坚固耐用的无绳铆接机](https://hs-technik.com/wp-content/uploads/2024/04/2-1024x712.jpg)
我们为您提供以下服务
1
必要时进行维修
2
预防性维护
3
机器能力测试
自 1986 年以来,我们一直在为我们的客户提供全面、一流的工具和机床服务。为了确保我们的服务质量,我们的合格服务技术人员必须始终掌握最新技术。
因此,进一步培训和不断提高自身技能是我们服务团队的使命之一。您的优势?除了制造和调试一流的工具和机床外,我们还以公平透明的价格为您提供产品维护和维修方面的优质服务。
如果您的工具需要大规模维修,我们的服务技术人员也会到贵公司进行必要的工作,并直接在现场进行维修。
很高兴知道...
HS-Technik 的高品质机床并非因为我们的标签或品牌而物有所值。而是因为这里精湛的工艺和高质量的单件加工。
为了确保您的工具能够在日常工作中继续提供高质量的服务,您需要原装备件来进行维修或与维护相关的部件更换。我们深知产品的耐用性,因此即使在个别型号的产品停产多年后,我们仍能为维修或维护提供合适的原装备件。
![Werkzeug-service - 2 工具服务 - 工具服务 - hs-technik](https://hs-technik.com/wp-content/uploads/2024/03/Bild4-1.jpg)
我们的工具服务是这样运作的
我们希望确保您的工具能在尽可能长的时间内为您提供优质服务。无论是生产还是其他行业,如果您需要维修 HS-Technik 的工具,只需遵循以下 5 个步骤即可:
步骤 1
步骤 2
将表格打印出来,连同工具一起寄到以下德国地址:HS-Technik GmbH, attn.
步骤 3
步骤 4
步骤 5
我们将修理您的工具,并将功能完好的工具送还给您。
可靠的维修代替昂贵的更换
通常情况下,您的工具的驱动装置、控制装置或其他易损件根本不需要更换,只需修理有缺陷的部件即可。
但即使不可避免地需要更换,我们也能为客户提供可靠、快捷的服务。 我们备有各种常见机器的备件库存,通常可在 48 小时内将您送修的设备返还给您。
使用我们的维修表格下载
RMA 表
为了尽快处理您的维修,请完整填写此表,并在送修前将其寄给我们。
最重要的是,请向我们发送一份详细的故障描述,最好附上图片或视频。请避免使用 "有缺陷 "或 "无功能 "等错误描述。
每种工具都必须填写一份单独的表格。请填写此表并发送至 repaircenter@hs-technik.com.然后,您将收到我们的 RMA 编号,您必须将该编号与维修一起附上,以便我们正确分配。
请将货物连同打印好的表格寄往:HS-Technik GmbH Im Martelacker 12 79588 Efringen-Kirchen
请注意有缺陷的电池不能退回,必须由客户自行处理。
服务/多国部队表格
为了尽快处理您的服务或 MFU 查询,请填写本表,并在发送工具之前将其发送给我们。
每种工具都必须填写一份单独的表格。请填写此表并发送至 repaircenter@hs-technik.com.然后,您将收到我们的 RMA 编号,您必须将该编号与工具一起附上,以便我们正确分配。
请将货物连同填写完整的表格寄往:HS-Technik GmbH Im Martelacker 12 79588 Efringen-Kirchen
请注意有缺陷的电池不能退回,必须由客户自行处理。
如有任何疑问,请直接拨打我们的服务热线:
FAQ - 常见问题和答案
如何进入设置菜单以激活手动模式?按住黄色按钮或取出电池。同时按住启动按钮并向上推。
如何调整 HT 系列的对齿座?松开并取下扭转弹簧,然后取下对齿座,按所需方向将其更换到多齿上,同时不要忘记取下扭转弹簧。
如何设置 LF 系列的力值?按黄色按钮将工具设置为设置模式,然后切换到 "程序 "菜单项。按下开始按钮进行确认。然后设置所需的力,并再次按下开始按钮进行确认。最后退出设置模式。
如何更换吹口?取下大联合螺母,取下拉套筒,取下旧吹口,装上新吹口。然后套上拉套,装上大联合螺母。
如何更换夹爪?卸下大联合螺母,取下拉套,将卡口拉向工具,然后拆下夹爪外壳。从外壳中取出夹爪并更换。请确保润滑新卡爪并将其插入卡爪外壳,重新装上滑块和弹簧,并装上卡销。最后,装上拉套和大联合螺母。
如何将张紧装置更换为较长的版本?首先卸下大的联合螺母,取下张紧套筒。然后使用开口扳手 SW14 拆卸张紧装置,并更换为所需的长度。最后,装上新的张紧装置,套上张紧套管,装上大联合螺母。
从何处获取密码列表?请联系相关联系人或总部。
如何安装设备驱动程序?请从网站下载驱动程序,打开终端设备上的设备管理器(需要管理员权限),选择一个无法识别的 USB 设备,右击搜索当前驱动程序(需要管理员权限),选择下载的驱动程序,必要时重启终端设备。
在哪里可以获得最新版本的工具管理器?点击此处下载
点击此处下载
MFU / 服务到期,我应该将工具寄到哪里?请填写我们的 RMA / 服务表并将工具寄到以下地址HS-Technik GmbH, Im Martelacker 12, 79588 Efringen-Kirchen。
在服务/MFU 期间,我会收到替换工具吗?很遗憾,我们不能提供替换或交换工具。用户必须制定工具故障或服务时的应急策略。
服务/MFU 需要多长时间?时间取决于我们服务部门当前的产能利用率。
持续时间取决于我们服务部门当前的能力利用率。
我在哪里可以找到贵公司的全球销售合作伙伴名单?很抱歉,出于保密原因,我们无法提供该名单。请发送电子邮件至 info@hs-technik.com,我们会帮您联系您所在国家的合作伙伴。
如果 HST 工具管理器无法识别我的工具,我该怎么办?检查 USB 电缆,尝试使用新的或不同的电缆。检查您使用的是否是最新版本的 HST 工具管理器。单击此处下载。尝试将设备连接到另一台计算机。