Werkzeugreparatur
Professionelle Werkzeugreparatur von Profis für Profis
Zuverlässige Reparatur statt teure Neuanschaffung. Nicht immer müssen defekte Antriebe und Steuerungen komplett ausgetauscht werden. Insbesondere Verschleißteile können meist besonders einfach ersetzt werden.
Wir wissen, wie nervig und teilweise kostspielig ein schadhaftes Gerät im laufenden Produktionsbetrieb ist. Deshalb sind wir bemüht, alle Werkzeugreparaturen so schnell wie möglich zu erledigen, damit Ihre Geräte möglichst rasch wieder einsatzfähig sind und zu Ihrer Verfügung stehen.
Profitieren Sie von diesen Vorteilen:
- Gewissenhafte Reparatur vom Profi
- hohe Servicequalität
- Original-Ersatzteile
- Garantie auf jede Reparatur
- Kurze Durchlaufzeiten
- HS-Technik Service-Mobil für größere Reparaturaktionen
- 100 %-Prüfung nachjeder Reparatur inkl. Zertifikat
- Auf Wunsch MFU nach VDI 2645 – Blatt 2
Die 8 Schritte zur Werkzeugreparatur. Einfach und transparent.
Weitere Reparatur-Services für einen reibungslosen Betrieb
Vor-Ort-Service mit unserem Service-Mobil
Bei großen Reparatur-, Instandhaltungs- oder Updateaktionen kommt unser Service-Mobil gerne direkt zu Ihnen und erledigt alles bei Ihnen vor Ort.
MFU für Schraubwerkzeuge
Auf Wunsch führen wir nach Abschluss der Reparatur Ihres HS-Technik Schraubwerkzeugs eine Maschinenfähigkeitsuntersuchung nach VDI 2645 – Blatt 2 durch. Bitte geben Sie die notwendigen Details dafür im RMA-Formular bekannt.
Offizielles HIOS Reparaturcenter
Unsere hohe Servicequalität und Zuverlässigkeit wird auch von unseren Partnern geschätzt. So wurde die Reparaturwerkstatt der HS-Technik GmbH bereits im Jahr 2010 als offizielles HIOS Reparaturcenter für HIOS Werkzeuge in Europa zertifiziert.
→ Für Fragen zu unseren Serviceangeboten nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Serviceanfragen telefonisch über +49 7628 91 11 – 0
Serviceanfragen per E-Mail an repaircenter@hs-technik.com
Unser Rundum-Service für Sie
Werkzeug muss gewartet, regelmäßig geprüft und in manchen Fällen auch repariert werden. Zusätzlich ist es wichtig, Personen auf den Einsatz von technischen Geräten gesondert zu schulen.
HS-Technik steht seit jeher für hohe Servicequalität und Kundenorientierung. Diese Services bieten wir unseren Kunden an:
- Wartung
- Reparatur
- Prüfung & Kalibrierung
- Schulung
FAQ – Häufige Fragen und Antworten
Nein, bitte entsorgen Sie defekte Akkus direkt selbst bei einem dafür vorgesehenen Wertstoffhof.
Damit wir uns zugesandte Werkzeuge identifizieren können, benötigen wir eine dazu passende RMA-Nummer. Das steht für “Return Merchandise Authorization“, also die Autorisierung der Warenrückgabe. Ohne diese Nummer kann Ihr defektes Gerät bei uns nicht zugeordnet werden und verursacht eine Menge Chaos. Wir bitten Sie daher, vor jeder Zusendung eine RMA-Nummer über das dafür vorgesehene Formular zu erstellen.
→ zum Formular DE
→ zum Formular EN
Bitte nutzen Sie für den Transport einen geeigneten (nicht zu groß, nicht zu klein) Karton mit ausreichend Füllstoff, damit das Gerät keine Beschädigungen durch den Transport erleidet.
Innerhalb der Garantie (12 Monate) ist eine Reparatur (ausgenommen Akkus) kostenlos. Nach Ablauf des Garantiezeitraums ist eine Reparatur kostenpflichtig. Dazu senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag zu, sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist und wir uns ein Bild vom Reparaturaufwand machen konnten.
Liegt die Reparatur noch innerhalb des Garantiezeitraums, erstatten wir Ihnen die Versandkosten. Außerhalb des Garantiezeitraums sind Versandkosten vom Kunden zu tragen.
In der Regel ist eine Reparatur an Werktagen innerhalb von 48 Stunden nach dem Eintreffen des defekten Gerätes möglich. Die meisten Ersatzteile haben wir auf Lager, weshalb eine kurze Durchlaufzeit möglich ist. Sollte es doch einmal etwas länger dauern, halten wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden.
Wir raten dezidiert davon ab, defekte Geräte selbst zu reparieren. Unsere Experten in Efringen-Kirchen und in den Partnerwerkstätten sind dafür ausgebildet, kennen unsere Geräte in- und auswendig und haben Zugriff auf die richtigen Ersatzteile. HS-Technik übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Arbeiten von nicht HS-Technik autorisiertem Personal entstanden sind.
Bitte führen Sie vor dem Versand eine Datensicherung durch, um mögliche Verluste zu verhindern. HS-Technik kann keine Haftung für verloren gegangene Daten übernehmen.